Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier servicio ofrecido por ideawebx.com (en adelante, "el Proveedor"), el cliente (en adelante, "el Cliente") acepta de forma plena, expresa e incondicional estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no contrates el servicio.
2. Descripción del servicio (modelo de alquiler)
ideawebx.com ofrece servicios de diseño, desarrollo y operación de sitios web bajo un modelo de suscripción/alquiler mensual. Esto significa que:
- El sitio web, su código fuente, diseño, animaciones, integraciones, scripts y todos sus componentes técnicos son propiedad exclusiva del Proveedor.
- El Cliente abona una cuota mensual por el uso, hosting, dominio operativo, mantenimiento y cambios menores incluidos.
- El pago de la cuota mensual no transfiere al Cliente la titularidad del sitio, del código ni del dominio.
3. Cuota mensual y pagos
La cuota mensual es acordada por escrito al inicio del servicio y se factura por adelantado cada 30 días. El pago se realiza en pesos argentinos al tipo de cambio del día por transferencia bancaria o Mercado Pago.
Un atraso superior a 15 días corridos en el pago habilita al Proveedor, sin necesidad de interpelación judicial previa, a:
- Suspender el servicio.
- Despublicar el sitio.
- Rescindir el contrato.
- Reclamar los importes adeudados con sus intereses correspondientes.
4. Qué incluye la cuota mensual
- Hosting y dominio operativo en infraestructura provista por el Proveedor.
- Mantenimiento técnico, actualizaciones de seguridad y backups periódicos.
- 1 a 2 cambios menores por mes (textos, imágenes, productos, precios).
- Soporte por WhatsApp y email en horario laboral.
- Monitoreo del servicio y certificado SSL.
5. Qué NO incluye la cuota mensual
- Rediseños completos, nuevas funcionalidades o secciones adicionales (se cotizan aparte).
- Servicios de marketing pagado, gestión de campañas o creación de contenido editorial.
- Integraciones con sistemas no previstos en el alcance original.
- Soporte fuera del horario laboral o atención de urgencias no contractuales.
- Reparaciones de daños causados por modificaciones realizadas por terceros sin autorización del Proveedor.
6. Propiedad intelectual
El Proveedor es titular exclusivo del código, diseño, animaciones, shaders, scripts, ilustraciones, componentes, arquitectura y configuraciones del sitio.
El Cliente es titular del contenido editorial que aporta voluntariamente: textos propios, fotografías propias, marca, logotipo y datos comerciales.
El Cliente NO podrá:
- Copiar, reproducir, modificar o redistribuir el código o el diseño del sitio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblado.
- Transferir, ceder, vender o sublicenciar el sitio o sus componentes a terceros.
- Utilizar el código como base para crear servicios competidores.
7. Adquisición de dominio o código fuente
Si el Cliente desea adquirir activos por separado, los precios fijos son:
- Transferencia del dominio a una cuenta a nombre del Cliente: equivalente a 10× (diez veces) la cuota mensual vigente al momento de la compra.
- Acceso y/o transferencia del código fuente del sitio: equivalente a 15× (quince veces) la cuota mensual vigente al momento de la compra.
Ambas adquisiciones se ejecutan en pago único y no extinguen automáticamente la suscripción mensual a menos que el Cliente lo solicite expresamente por escrito.
8. Duración y cancelación
- Plazo mínimo de contrato: 3 meses desde el alta del servicio.
- Vencido el plazo mínimo, el contrato se renueva automáticamente mes a mes por tiempo indeterminado.
- Cancelación por el Cliente: con preaviso por escrito de 30 días. El Proveedor mantendrá el sitio online hasta el fin del período pago, y luego procederá a despublicarlo.
- Cancelación por el Proveedor: el Proveedor podrá rescindir el contrato con 30 días de preaviso, sin expresión de causa, devolviendo proporcionalmente lo no consumido.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta "tal cual" (as-is), sin garantías expresas ni implícitas. El Proveedor no garantiza:
- Disponibilidad ininterrumpida (best effort, sujeto a proveedores cloud).
- Resultados específicos en SEO, conversiones, ventas, tráfico ni posicionamiento.
- Compatibilidad con todas las plataformas, navegadores o dispositivos pasados, presentes o futuros.
- Ausencia total de errores, bugs o vulnerabilidades.
Bajo ningún supuesto el Proveedor será responsable por:
- Lucro cesante.
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
- Pérdida de datos del Cliente (se recomienda mantener copias propias del contenido).
- Acciones, fallas, suspensiones o cambios de proveedores terceros (Mercado Pago, AFIP, Meta, Google, proveedores de hosting, registradores de dominio, etc.).
- Ataques informáticos, ransomware, DDoS u otras acciones maliciosas de terceros.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima total y agregada del Proveedor frente al Cliente quedará limitada al equivalente a 3 (tres) cuotas mensuales efectivamente abonadas por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho generador.
10. Indemnidad del Cliente
El Cliente se compromete a mantener indemne y libre de responsabilidad al Proveedor frente a cualquier reclamo de terceros (incluidos costos legales) derivado de:
- Contenido publicado por el Cliente (textos, imágenes, productos, datos).
- Productos o servicios comercializados a través del sitio.
- Tratamiento de datos personales de terceros por parte del Cliente.
- Incumplimiento de obligaciones legales, fiscales, sanitarias o de defensa del consumidor.
- Violación de derechos de propiedad intelectual de terceros.
11. Fuerza mayor
El Proveedor no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo (pero no limitado a): caídas de proveedores cloud, cortes generalizados de Internet, ataques DDoS, cambios regulatorios, conflictos sociales, pandemias, desastres naturales y restricciones gubernamentales.
12. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información comercial, técnica o estratégica intercambiada en el marco del servicio. Esta obligación subsiste por 2 años luego de finalizada la relación contractual.
13. Modificación de los términos
El Proveedor podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email o WhatsApp y entrarán en vigencia a los 30 días de la notificación. Si el Cliente no está de acuerdo, podrá rescindir el contrato sin penalidad dentro de ese plazo.
14. Independencia de cláusulas
Si alguna cláusula de estos Términos resultare nula, inválida o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes, que continuarán plenamente vigentes.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o terminación del servicio será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
16. Contacto legal
Para cualquier consulta vinculada a estos Términos, comunicate con el equipo a través del formulario de contacto del sitio.